配送政策
配送范围
宋器从中国空运直邮至美国及全欧洲各国。您的具体地址能否配送，会在结账时确认。
运费、税费与关税
所有订单均免运费。运费、进口关税及税费由宋器承担，收货时无需另行支付任何费用。
订单处理
付款成功后，通常 2 天内发货。如果下单时填写的收货信息不完整或有误，我们会先联系您确认，发货时间可能因此延后。
预计送达时间
订单一般在付款后 12 天内送达。该时间为预估值，可能受海关查验、承运商延误、恶劣天气、偏远地区派送、节假日等我们无法合理控制的因素影响。
物流跟踪
物流单号生成后，我们会发送到您下单时使用的邮箱。
修改地址与取消订单
发货前可以取消订单或修改收货地址。包裹一旦发出，即无法取消，地址也可能无法再更改。如有需要，请尽快邮件联系 contact@cloudrealmglobal.com。
包裹破损
如果收到的商品有破损，请及时联系我们，并提供订单号以及商品和包装的清晰照片。核实后，我们会为您补发或退款。